Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lors de la création de compte : nom complet, email, numéro WhatsApp.

Lors d'une commande : identifiants de jeu (UID, pseudo) ou identifiants de compte (si produit « avec connexion »), moyen de paiement choisi, références opérateur.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil/navigateur (à des fins de sécurité et de journalisation).

2. Finalités

Traitement et livraison des commandes, suivi, support client (WhatsApp/e-mail).

Sécurité : prévention de la fraude, bannissement des comptes frauduleux, journal d'audit des actions admin.

Notifications : statut des commandes (in-app et notifications push, si vous les avez activées), relances d'expiration d'abonnement par e-mail.

3. Base légale et conservation

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (la commande) et notre intérêt légitime de sécurité anti-fraude.

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au service et à la gestion des litiges. Les journaux d'audit sont conservés à des fins de traçabilité.

4. Partage des données

Vos données sont traitées via : Supabase (hébergement BDD, authentification), Brevo (e-mails), Vercel (hébergement web), Google Analytics (mesure d'audience, IP anonymisée), et notre partenaire de paiement en ligne (uniquement les données strictement nécessaires à la transaction : montant, référence, email).

PremiumZone ne vend ni ne loue vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité

L'accès aux données est protégé par RLS (Row Level Security) : chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données, les écritures sensibles passent par des fonctions serveur sécurisées, et la clé service n'est jamais exposée côté client.

Pour les comptes livrés (Netflix, etc.), les identifiants ne sont jamais exposés publiquement (la page de suivi publique filtre ces champs).

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à premiumzoneofficiel@gmail.com.

Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment depuis la cloche de notifications ou les réglages de votre navigateur.

7. Cookies

Le site utilise un stockage local minimal (préférences, cache PWA) et ne dépose pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers.

8. Contact

Responsable du traitement : PremiumZone — premiumzoneofficiel@gmail.com · WhatsApp +226 63 49 49 54.